Vaak gestelde vragen aan regiestoel.nl

Vaak gestelde vragen aan regiestoel.nl

1. Verzending en levering

Is er een minimum bestelhoeveelheid?

Kan ik ook slechts één regiestoel/ligstoel bestellen?

Kan ik mijn regiestoel/ligstoel naar een verpakkingscentrum laten sturen?

Door welke verzenddienst wordt de regiestoel/ligstoel geleverd?

Hoeveel dagen bedraagt de levertijd?

Hoe hoog zijn de leverkosten voor de regiestoel/ligstoel?

Kan er binnen een dag geleverd worden?

2. Betalingswijzen

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Kan ik een waardebon kopen?

3. Modellen

Heeft u ook regiestoelen voor kinderen?

Is een regiestoel ook als schommelstoel leverbaar?

Van welk materiaal zijn de regiestoelen/ligstoelen gemaakt?

Waar worden de regiestoelen/ligstoelen gemaakt?

Wat zijn de framekleuren en laklagen?

Kan ik de stoel buiten laten staan?

Zijn de stoelen weerbestendig?

4. Afdrukken

Kan ik mijn regiestoel/ligstoel laten bedrukken?

Waar kan ik de regiestoel/ligstoel allemaal laten bedrukken?

Welke eisen stelt regiestuhl.de aan het bestandsformaat van mijn logo-afdruk?

Kan ik mijn regiestoel ook met een foto laten bedrukken?

Kan ik mijn regiestoel/ligstoel met afdruk bij laten bestellen?

Kan ik de regiestoel met mijn naam laten bedrukken?

Van welk materiaal zijn de stoffen gemaakt?

Waarom verschillen drukkosten in prijs?

5. Bekleding

Kan ik verschillende gekleurde zittingen en rugleuningen bestellen?

Kan ik de stoffen bekleding wassen?

Kan de bekleding ook vervangen worden?

6. Retourzendingen

Kan ik mijn regiestoel terugsturen als hij te groot of te klein is voor mij?

Wat is de garantie op mijn regiestoel/ligstoel?

7. Klacht

Hoeveel gewicht kan de regiestoel/ligstoel aan?

Wat moet ik doen als de stoel in beschadigde toestand geleverd wordt?

Wat moet ik doen als de regiestoel/ligstoel een cadeau was en de ontvanger er niet tevreden over is?

8. Contact

Waar kan ik persoonlijk advies inwinnen?

9. Firmaprijzen

Heb ik als onderneming recht op staffelprijzen?

Wat is de levertijd voor bestellingen van meer dan 20 stuks?

Antwoorden

1. Verzending en levering

Is er een minimum bestelhoeveelheid?

Nee! Bestellingen van meer dan 1 artikel zijn geen probleem. Zowel met als zonder opdruk. Wij bieden ook expresverzending aan (indien voor 11.00 besteld vindt levering op de volgende dag plaats, van ma.-vr.)

Kan ik ook slechts één regiestoel/ligstoel bestellen?

Ja! Het is geen probleem om maar één ligstoel of regiestoel te configureren en ontwerpen. 

Kan ik mijn regiestoel/ligstoel naar een verpakkingscentrum laten sturen?

Helaas kunnen wij geen pakketten naar de verpakkingscentra van DHL laten sturen, omdat de omvang van de pakketten te groot is en onze verzenddienst GLS/FedEX is.

Door welke verzenddienst wordt de regiestoel/ligstoel geleverd?

Wij versturen onze regiestoelen en ligstoelen tegenwoordig met GLS/FedEx. Grote hoeveelheden worden op een pallet van een expeditiebedrijf geleverd. Het is ook geen probleem om de artikelen zelf bij ons in Sauerlach bij München af te halen. In dat geval hoeft u natuurlijk geen leverkosten te betalen!

Hoeveel dagen bedraagt de levertijd?

Binnen Duitsland bedraagt de levertijd 1 -3 werkdagen (na ontvangst van betaling).

Kan er binnen een dag geleverd worden?

De regiestoelen en ligstoelen kunnen niet op de dag van de bestelling geleverd worden. Je kunt maximaal 2 stoelen per nachtexpres laten bestellen. Meer informatie over expresverzending vind je hier.

2. Betalingswijzen

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Je kunt direct per PayPal, met je creditcard of op rekening betalen of vooruitbetalen.

Kan ik een waardebon kopen?

Vanwege de vele ontwerpmogelijkheden en de vele kleur- en framecombinaties is het niet mogelijk om waardebonnen te kopen.

3. Modellen

Heeft u ook regiestoelen voor kinderen?

Ja! Voor kinderen bieden wij een extra kleine regiestoel aan - het model Nanni kan net zo naar wens bedrukt worden als de modellen voor volwassenen.

Is een regiestoel ook als schommelstoel leverbaar?

Ook de fans van schommelstoelen kunnen bij ons terecht. De schommel-regiestoel Pedro is precies wat jullie willen!

Van welk materiaal zijn de regiestoelen/ligstoelen gemaakt?

De meeste van onze modellen zijn van beukenhout gemaakt. Je kunt uit twee soorten laklagen kiezen.

Beukenhout onbewerkt (regiestoel Billy, ligstoel Oliver)

Beukenhout naturel (lichtbruin) gelakt.

Beukenhout nocé (hazelnootbruin) gelakt.

Beukenhout nero (zwart) gelakt.

Beukenhout wit gelakt.

Beukenhout brandy geolied (regiestoel Nanni voor kinderen, ligstoel Charly, kruk Wim, schommel-regiestoel Pedro)

Kambala-iroko (regiestoel Oscar)

Teak (regiestoel Cabin)

Wij bieden ook regiestoelen en ligstoelen van aluminimum aan. Deze zijn perfect geschikt voor buitenshuis.

Waar worden de regiestoelen/ligstoelen gemaakt?

De regiestoelen en ligstoelen in de onlinewinkel regiestuhl.de zijn in de EU gemaakt!

Kan ik de stoel buiten laten staan?

In het algemeen kunnen natuurlijk alle regiestoelen en ligstoelen uit de onlinewinkel regiestuhl.de ook buiten gebruikt worden. Ze zijn perfect geschikt voor het strand, de biertuin, de lounge of als terrasstoel. Houd er rekening mee dat echter alleen de volgende regiestoelen ook in de regen kunnen staan. Alle anderen zijn niet als zuiver buitenshuismodel bedoeld en moeten als het regent droog opgeslagen worden. De volgende modellen kunnen buitenshuis gebruikt worden:

Oscar (regiestoel van kamabala-irokohout)

Stanley (regiestoel van aluminimum)

Quentin (ligstoel van aluminimum)

4. Afdrukken

Kan ik mijn regiestoelen/ligstoel laten bedrukken?

Ja! Het bedrukken van de regiestoelen en ligstoelen gebeurt helemaal volgens jouw wensen! Zoek gewoon een lievelingsmodel in de onlinewinkel uit en configureer en ontwerp hem zoals jij het wilt. Of je nu een foto van je laatste vakantie op je ligstoel wilt of jouw firmalogo, de naam van je vriendin of je kat voor hun eigen regiestoel en ligstoel.

Waar kan ik de regiestoel/ligstoel allemaal laten bedrukken?

We kunnen de voor- en achterkant van de regiestoelen bedrukken. Op verzoek bedrukken we ook de zittingen.

Welke eisen stelt regiestuhl.de aan het bestandsformaat van mijn logo-afdruk?

Om jouw firmalogo perfect af te kunnen drukken, moeten wij er een gevectoriseerd bestand van hebben. Je moet het logo als .eps- of .ai-bestand van jouw graficus hebben gekregen.

Als jij het logo alleen als .jpg-bestand hebt, kunnen wij het niet afdrukken zonder witte rand er omheen!

Kan ik mijn regiestoel ook met een foto laten bedrukken?

Wil je graag je ligstoel of regiestoel met een vakantiefoto of een foto van het afscheidsfeest laten bedrukken? Geen probleem! Stuur ons het bestand in een hoge resolutie als .jpg en wij bedrukken er de stoel van jouw keuze mee. Foto's in jpg-formaat worden altijd met een rand afgedrukt, d.w.z. dat een logo-afdruk zonder kader niet mogelijk is in dit formaat.

Kan ik mijn regiestoel/ligstoel met afdruk bij laten bestellen?

Wij archiveren ingestuurde logo's en slaan de printopdrachten op voor het geval dat jij jouw regiestoel/ligstoel opnieuw wilt bestellen. Natuurlijk kun je ook alleen de bekledingsstof met jouw afdruk opnieuw bij ons bestellen. Stuur ons daarvoor een verzoek onder vermelding van het bijbehorende bestelnummer, of bel ons op.

Kan ik de regiestoel met mijn naam laten bedrukken?

Of je nu jouw naam, de naam van jouw familie of jouw familiewapen wilt laten afdrukken: ontwerp heel gemakkelijk jouw eigen regiestoel in onze onlinewinkel! Natuurlijk is de gepersonaliseerde regiestoel en ligstoel ideaal als geschenk voor het afscheid van een collega, voor een bruiloft, voor Moederdag, enz. Kies gewoon kant-en-klare ontwerpsjablonen uit de configurator voor een passende gelegenheid.

Van welk materiaal zijn de stoffen gemaakt?

De regiestoelen en ligstoelen zijn bekleed met acryl en polyester. Ze mogen niet in de wasmachine, maar kunnen met een vochtige doek gereinigd worden.

Waarom verschillen drukkosten in prijs?

De drukkosten bestaan uit de kleur van de afdruk, de afdrukprocedure, de afdrukfolie en het aantal afdrukken.

Eenzijdige effen afdruk: 17,85 €

Eenzijdige effen afdruk in zilver en goud: 20,85 €

eenzijdig twee- en meerkleurig: 35,70 €

Je hebt een onderneming of je zoekt in opdracht van een klant naar bedrukte regiestoelen en bedrukbare ligstoelen? Stuur ons dan een verzoek met jouw wensen en je ontvangt onze prijslijst.

5. Bekleding

Kan ik verschillende gekleurde zittingen en rugleuningen bestellen?

Op verzoek kun je ook een order plaatsen van verschillende gekleurde zittingen en rugleuningen.

Kan de bekleding ook vervangen worden?

Natuurlijk kun je ook vervangende bekleding voor de regiestoel en ligstoel bij bestellen. In de onlinewinkel met de regiestoel kun je direct bekleding online bestellen en naar wens laten bedrukken.

De bekleding wordt speciaal gemaakt en past uitsluitend op onze stoelen!

Stoffen die niet op andere stoelen passen zijn geen reden voor een klacht!

6. Retourzendingen

Kan ik mijn regiestoel terugsturen als hij te groot of te klein is voor mij?

Vanzelfsprekend kun je de bestelde artikelen die niet aan jouw wensen voldoen binnen 14 dagen naar ons terugsturen! Hier vind je alles over het herroepingsformulier en de retourprocedure.

Wat is de garantie op mijn regiestoel/ligstoel?

Je hebt 24 maanden garantie op de regiestoelen en ligstoelen uit de onlinewinkel regiestuhl.de. De garantie omvat niet de gebruikelijke slijtage van het artikel evenmin als tekortkomingen die na aflevering, bijvoorbeeld door externe invloeden, zijn ontstaan. Aanspraak op garantie vervalt ook door ondeskundige behandeling van het artikel door de klant.

7. Klacht

Hoeveel gewicht kan de regiestoel/ligstoel aan?

Maximale belasting in kg: 120

Wat moet ik doen als de stoel in beschadigde toestand geleverd wordt?

Stuur in dat geval een mail naar info@regiestuhl.de of bel ons op. We hebben foto's van de kartonnen verpakking, het leveringsetiket evenals foto's van de kapotte stoel nodig.

8. Contact

Waar kan ik persoonlijk advies inwinnen?

Voor telefonische bestellingen en advies bel:

+49 8104 6470913 | ma-vr van 09:00 - 17:00

MOONICH Produktkonzepte und -realisierung GmbH

regiestuhl.de

Kramergasse 32 · D-82054 Sauerlach

Tel: 0049 8104 64709-0 · Fax: 0049 8104 64709-9

Email: info@regiestuhl.de

9. Firmaprijzen

Heb ik als onderneming recht op staffelprijzen?

Voor firma's en ondernemingen (met btw-nummer) bieden wij gunstige netto-staffelprijzen aan. Ook voor individuele branding met eigen logo of bedrijfsnaam.

Wij sturen u graag onze staffel-prijslijst als pdf toe. Stuur eenvoudig een mail naar info@regiestuhl.de en u krijgt van ons een offerte toegestuurd.

Of klik gewoon op het gewenste model, kies hout- en stofkleur, klik op „Aanvragen” en vermeld in het berichtveld het aantal stoelen.

Wat is de levertijd voor bestellingen van meer dan 20 stuks?

Grotere bestellingen leveren wij binnen enkele weken. Informeert u ons tijdig (minstens 3 weken van tevoren) bij bestellingen van meer dan 20 stoelen.

Wij kijken uit naar uw aanvraag!